Software

Reparatur- und Wartungsmanagement mit Audatex bietet alles aus einer Hand - eine übergreifende Kommunikationsplattform für alle Werkstätten und Versicherungen. In diesem Management-System ist auch eine Abfrage der Fahrzeugidentifizierungsnummer integriert (VIN-Abfrage).

Dank dieser mobilen VIN-Abfrage können wir die exakte Fahrzeugausstattung des beschädigten Fahrzeugs schnell und sicher abfragen. Die Folge: Mit Audatex erhalten wir eine optimierte Kalkulation und beschleunigte Fahrzeugbewertungen nach Herstellervorgaben.

Weiterer Vorteil: Alle Änderungen bei Preisen und Herstellervorgaben werden tagesaktuell eingestellt und können von uns online abgerufen werden.

Was Sie davon haben? Jederzeit völlige Transparenz zum Ablauf der Schadensregulierung. Außerdem können wir Ihnen mit Audatex garantieren, dass Ihr Fahrzeug immer nach den aktuellen Herstellerangaben instandgesetzt wird. Für Sie wichtig, falls Sie ihr Fahrzeug wiederverkaufen möchten.

Damit der gesamte Prozess der Schadensregulierung für alle Beteiligten transparent und jederzeit nachvollziehbar ist, nutzen wir digitale Plattformlösungen. Diese sind quasi der heiße Draht zwischen uns und den Kfz-Versicherungen. Auf verschiedenen digitalen Übertragungswegen können wir Daten wie Kalkulationen, Fotomaterial und alle weiteren schadensrelevanten Infos einfach und schnell per Mausklick für die Versicherungen vorbereiten und verschicken. Moderne Rechenzentren sorgen dafür, dass Ihre Daten zu jedem Zeitpunkt sicher sind.
 

Was Sie davon haben?

• Die Reparaturkosten sinken durch optimierte Prozesse.
• Die kompletten Schadensunterlagen liegen bei den Leistungspflichtigen.
• Die Kalkulation wird durch den Leistungspflichtigen elektronisch überprüft.
• Die Reparaturfreigabe erfolgt rasch.
• Die Standzeiten in der Werkstatt sind kurz.

Dieses Tool setzen wir auch über mobile Devices vor Ort während der Arbeiten ein, alle Partner beim Instandhaltungsprozess sind hier eingebunden. Damit wir immer wissen, in welchem Prozessschritt der Instandhaltung sich Ihr Fahrzeug gerade befindet.

Beispiel gefällig? Per Touchscreen können unsere Mitarbeiter etwa die Arbeitszeiten für bestimmte Reparaturschritte erfassen, zusätzlich benötigte Teile anfragen, Hinweise zum Fahrzeug geben oder auch die Qualitätssicherungsabfragen nach Abschluss der Arbeiten durchführen. Verlässt Ihr Fahrzeug eine Abteilung bei Auto Christian, wird es über JPS2 automatisch bei der nächsten Abteilung eingecheckt.
 

Dieses System ermöglicht uns eine exakte Reparaturverfolgung Ihres Fahrzeugs in allen Stufen der Instandsetzung. Wir können Ihnen deshalb im Fall einer eventuellen Verzögerung zu jeder Minute Auskunft zu folgenden Punkten geben:

• Wo befindet sich mein Fahrzeug?
• Wurde die geplante Arbeit bereits begonnen oder gar schon abgeschlossen?
• Kann der Auslieferungstermin für mein Auto eingehalten werden?
• Wer hat wann welchen Schritt erledigt?